Além da Central de Atendimento no telefone 156, a Prefeitura coloca à disposição do cidadão nove canais de comunicação eletrônica por meio do Portal da PBH. As nove alternativas relacionadas abaixo são classificadas segundo à natureza do serviço e da informação solicitada, o que torna mais ágil e prático o contato com a Prefeitura. Para que o atendimento possa ter o devido encaminhamento, escolha a opção que corresponde ao tema ou assunto desejado:

Central de Relacionamento Web Chat
No Web Chat são fornecidas informações sobre os serviços disponibilizados à população.

Portal da Transparência
Informações sobre os gastos públicos do município de Belo Horizonte

Atendimento ao Cidadão - SACWeb
Solicitações de serviços como: poda de árvores, fiscalizações, licenciamento, zoonoses dentre outros.

Portal de Informações e Serviços
Informações sobre os serviços oferecidos pela Prefeitura.

BHTrans
Serviços referentes aos transporte: coletivo, escolar, suplementar, táxi, horário de ônibus, itinerário etc.

Institucional
Dúvidas, sugestões e reclamações sobre o site da Prefeitura e a administração pública.

Terminal Rodoviário
Informações referentes à rodoviária: funcionamento, linhas de ônibus, horários etc.

OP-Orçamento Participativo
Informações sobre o Orçamento Participativo de Belo Horizonte.

   Ouvidoria

Telefone: 156